[F2F캠페인 외전] S.M.A.R.T 한 계획을 짜기 위한 수학적 기법 활용 - 상편

 

필자는 문과 출신이다. 고등학교 시절, 문과와 이과의 교육과정이 엄격하게 분리되어 있었고, 그 사이에서 미분과 적분은 마치 먼 나라 이야기처럼 느껴졌다. 그러나 내가 졸업한 직후, 교육 체제가 변화하며 문과 학생들에게도 미분과 적분이 소개되기 시작했다는 소식을 접했다. 이 과목들에 대한 나의 지식은 한자 3급 자격증을 소지한 나의 자존심만큼이나 초라한 수준이었지만, 호기심은 나를 이끌었고, 결국 미분과 적분이라는 단어의 의미를 탐구하기 시작했다.

 

미분은 '잘게 쪼개는 것'을, 적분은 '잘게 쪼갠 것들을 모으는 것'을 의미한다는 사실을 알게 되었다. 이러한 개념은 수학의 한 분야로서, 뉴턴과 라이프니츠에 의해 발전되었으며, 적분의 역사는 고대 이집트까지 거슬러 올라간다는 것을 배웠다. 이처럼 오랜 역사를 가진 이 개념들이 오늘날 내 삶에서 어떤 의미를 가질까? 이과를 전공한 사람들조차 일상에서 미분과 적분을 직접적으로 사용하는 일은 드물 것이다. 하지만, 이 수학적 개념은 우리가 생각하는 것 이상으로 일상 속에서 끊임없이 활용되고 있다.

 

이 글에서는 캠페인의 명분과 계획을 미분과 적분에 빗대어 설명하려고 한다. 미분과 적분이 단순히 수학의 한 분야를 넘어, 우리의 생각과 행동에 어떻게 적용될 수 있는지를 탐구해보고자 한다. 우리는 종종 문장과 단어를 '미분'하고, 그것들을 다시 '적분'하여 새로운 의미를 창출한다. 이 과정을 통해, 캠페인의 기획과 실행이 어떻게 더욱 효과적으로 이루어질 수 있는지를 논의해보고자 한다. 

 

 

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문장을 미분하라

'문장을 미분하라'는 말, 이것이 어떤 의미를 가지는지 궁금해하는 이들이 있을 것이다. 수학에서 미분이란 복잡한 함수를 더 작은 단위로 분해하는 과정을 의미한다. 이와 유사하게, 문장 또한 여러 구성 요소로 분해할 수 있다. 단어와 단어 사이, 주어와 목적어 그리고 서술어, 형태소와 조사, 의성어와 문장 부호 등으로 나눌 수 있다. 이처럼 문장을 구성하는 다양한 요소들을 분해해 보면, 동일한 문장이나 단어라 할지라도 사람들은 자신의 경험, 배경 지식, 상식에 따라 서로 다르게 해석하게 된다.

 

캠페인 계획서를 예로 들어보자. 통상적으로 캠페인 계획서에는 목적, 목표, 추진 계획이 포함된다. 여기서 목적은 캠페인을 통해 달성하고자 하는 최종 성과를, 목표는 그 과정에서 얻고자 하는 구체적인 산출 결과를, 추진 계획은 각 목표를 달성하기 위한 전략을 의미한다. 

 

예를 들어, 한 신입이 모금 캠페인의 기획안을 제출했다고 가정해보자. 그의 계획서에는 '단체와 모금 사업에 대한 긍정적 인식 상승'이 목적으로, '대학생들과 함께 모금 캠페인을 진행한다'가 목표로, 그리고 '정기적인 모금 캠페인 진행'이 추진 계획으로 명시되어 있다. 이러한 계획서는 아이디어의 초안으로는 적합할 수 있으나, 실제 캠페인을 실행하기 위한 계획서로는 구체성이 결여되어 있다.

 

무언가를 계획할 때 SMART를 활용하여 계획하면 효과적으로 목표를 달성하는 필수요소라고 배운다.

 

• 구체적(Specific): 목표는 명확하고 구체적이어야 합니다. 무엇을 달성하고자 하는지, 어떻게 달성할 것인지 명확히 해야 합니다. 이는 목표를 달성하기 위한 방향을 제시합니다.
• 측정 가능(Measurable): 진행 상황을 측정할 수 있는 목표를 설정해야 합니다. 이를 통해 목표에 도달했는지 여부를 판단할 수 있으며, 필요한 경우 조정할 수 있습니다.
• 달성 가능(Attainable): 목표는 현실적이고 달성 가능해야 합니다. 너무 높거나 낮은 목표는 동기를 상실하게 만들 수 있습니다. 자신의 능력, 자원, 제한 사항을 고려하여 설정해야 합니다.
• 관련성(Relevant): 목표는 당신이나 단체의 전반적인 목표와 관련이 있어야 합니다. 이는 목표가 중요하고 가치가 있음을 보장하며, 달성을 위한 동기를 부여합니다.
• 시간 기반(Time-based): 목표는 명확한 기한이 있어야 합니다. 이는 목표를 달성하기 위한 압박감을 제공하며, 계획을 체계적으로 추진할 수 있도록 돕습니다.

 

이때 필요한 것이 바로 '문장을 미분하는' 과정이다. 즉, 각각의 목적, 목표, 추진 계획을 더욱 세부적으로 분해하고 구체화하는 것이다. 이 과정을 통해, 신입이 제안한 계획의 각 부분을 더 잘 이해하고, 캠페인의 성공 가능성을 높일 수 있는 실질적인 전략을 도출할 수 있다. 문장을 미분함으로써, 우리는 캠페인이 단순히 아이디어의 수준을 넘어, 실질적으로 실행 가능한 계획으로 발전할 수 있도록 돕는다. 

 

 

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목적 "단체와 모금사업에 대한 긍정적 인식 상승"을 세분화해보자.

단체는 어떤 형태(비영리 조직? / 협력단체 포함?)인지,

모금사업의 범위(통상적으로 진행하는 모든 모금사업? / 이번에 진행하는 이벤트성 모금?)는 어디까지인지,

긍정적 평가의 대상(잠재후원자? / 대중? / 캠페인 참여자?)과 기준(단순 만족도 조사? / 캠페인 참여율?)은 무엇인지,

인식 상승의 구체적 의미(없던 인식에서 인식을 만드는? / 50 정도의 인식을 80으로 올리는?)는 무엇인지 명확히 해야 한다.

 

이는 관리자 간 해석 차이를 줄이고, 목적을 정확히 이해하는 데 중요하다. 

 

목표 "대학생들과 모금 캠페인을 진행한다"를 구체화해 보자.

대상 대학생의 전공(사회복지학과? / 타과생?),

참여 정도(기획부터? / 진행만?),

진행 방식(기존 방식? / 대학생들의 새로운 전략?) 등을 명확히 정의해야 한다.

 

이렇게 세분화하면 계획의 이해도가 높아지고, 효과적인 전달이 가능해진다. 

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내가 후원하고 있는 한 단체의 미션과 비전은 '장애가족행복지킴이'로 요약된다. 이 구호를 깊이 있게 분석해 보자. '장애가족행복지킴이'는 '장애가족', '행복', '지킴이' 세 부분으로 나눌 수 있다.

 

'장애가족'은 단순히 장애인 가족을 의미하는 것이 아니라, 장애인을 가족처럼 포용하겠다는 단체의 굳은 의지를 반영한다. 이는 단체의 핵심 가치 중 하나로, 장애인과 비장애인이 함께 어우러져 살아가는 사회를 지향한다.

 

'행복'은 단순히 기본적인 생활 필수조건의 충족을 넘어선다. 매슬로우의 5대 욕구 이론을 참고할 때, 행복은 자아실현에 이르기까지의 여정을 포함한다. 이는 장애가 있는 가족 구성원뿐만 아니라 그들을 지원하는 모든 이들에게도 적용된다.

 

'지킴이'는 금전적 지원, 정책적 옹호, 정서적 지지 등 다양한 차원에서 장애가족의 복지를 증진하고자 하는 역할을 의미한다. 이는 단체가 장애가족의 행복을 위해 적극적으로 개입하고 보호하겠다는 의지를 나타낸다.

 

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이처럼 미션과 비전을 세분화하여 분석함으로써, 단체는 모든 이해관계자(임직원, 후원자, 외부기관, 대중)가 공유하고 이해할 수 있는 명확하고 구체적인 목표를 설정할 수 있다. 이는 효과적인 모금 활동과 사업 실행을 위한 기반이 될 것이다. 모금 업계에서는 이러한 과정을 통해 단체의 미션과 비전이 명확히 전달되고, 지지자들과의 소통이 강화되어야 한다고 강조한다. 

 

이를 모금 전문가들은 이렇게 표현한다.

 

같은 명분을 외친다.

 

 

'적분'은 다음 편에 계속...

 

 

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